I giorni della vendita e del servizio tradizionale sono finiti.
Le aziende non possono più controllare le relazioni con i propri clienti in una modalità one-way. Io parlo, tu ascolti. Perché i destinatari della comunicazione si attendono molto di più. Vogliono essere più coinvolti.
Chiedono una relazione vera e la possibilità di essere ascoltati.
La domanda non è più “se” investire in una community ma “come” investire in una community.
In questo webinar spiegherò cosa fare e sopratutto cosa NON fare per costruire relazioni autentiche con i clienti e aiutarli a connetterli con persone simili a loro.