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Come rendere subito attivi i nuovi membri della tua community

La domanda che mi fanno spesso è “Ale, come faccio a fare in modo che non partecipino solo i soliti noti ma io riesca a coinvolgere anche gli altri nelle retrovie?” Il quesito sembra semplice ma la risposta è un po’ più complessa.Continua a leggereCome rendere subito attivi i nuovi membri della tua community

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Come si ottiene la fiducia delle persone

Le persone non si muovono e non compiono azioni nuove se non hanno fiducia. Per quanto ti sforzi a farle partecipare alle tue iniziative, leggere articoli, rispondere alle discussioni o partecipare agli eventi: non lo faranno, se non nutrono una certa stima nei tuoi confronti. Partecipare significa esporsi e rendersi vulnerabili. Equivale ad assumersi Il…Continua a leggereCome si ottiene la fiducia delle persone

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Trasforma il tuoi clienti in una community

Hai mai giocato ai Lego? Io ero super appassionato ed ora mi piace comprare le costruzioni per i miei figli. Mi fa tornare bambino. La cosa che mi ha stupito tantissimo è apprendere recentemente che nei primi anni 2000 la Lego era sull’orlo della bancarotta. Da non credere. La gloriosa azienda nata a Billund in…Continua a leggereTrasforma il tuoi clienti in una community

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Il community manager è come il genio della lampada

Quando ho creato la mia prima community, l’obiettivo era molto semplice: aiutare gli utilizzatori di un software a conoscerlo meglio e risolvere i loro problemi. Il prodotto in questione era un sistema operativo chiamato NethServer. Come è abbastanza comune in questi casi, avevo iniziato semplicemente a creare un luogo (un forum) dove le persone venivano,…Continua a leggereIl community manager è come il genio della lampada

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Datemi 10 true believers e sposterò il mondo

Non hai bisogno di un gran numero di persone per far crescere la tua community. 10 persone attive vincono di gran lunga su 1000 utenti casuali. Continua a leggereDatemi 10 true believers e sposterò il mondo